الشروط والأحكام — كراج الكويت
هذه الشروط تنظّم العلاقة بين كراج الكويت وعملائها. باستخدام خدماتنا أو الموقع، تقبل هذه الشروط كاملةً. آخر تحديث: مايو ٢٠٢٤.
شروط الخدمة
كراج الكويت يُقدّم خدمات إصلاح السيارات المتنقلة في حدود دولة الكويت فقط. الخدمة مشروطة بـ٣ شروط:
- يكون العميل حاضراً أو يُخوّل شخصاً للإشراف على الخدمة.
- تكون السيارة متاحة وآمنة للعمل عليها.
- يُوافق العميل على السعر المعطى قبل بدء الخدمة.
الأسعار والدفع
الأسعار مُعلنة على الموقع وهي أسعار شاملة التركيب والقطع والتوصيل. الدفع يتم نقداً أو بطاقة أو تحويلاً بنكياً عند إنجاز الخدمة. لا تُقبل مطالبة بتغيير السعر بعد الاتفاق عليه كتابةً.
سياسة الإلغاء
- إلغاء الحجز مجاناً إذا تم قبل ٣٠ دقيقة من الموعد.
- إلغاء بعد انطلاق الفني يستلزم رسوم تنقل قدرها ٣ دنانير كويتية.
- عدم الحضور بدون إشعار يستلزم رسوم قدرها ٥ دنانير كويتية.
الكفالة على الخدمة والقطع
كراج الكويت يُقدّم كفالة على جميع الخدمات:
- ٣٠ يوماً على خدمات الصيانة الصغيرة.
- ٩٠ يوماً على تبديل قطع التعليق والفرامل.
- ١٢ شهراً على البطاريات المُركّبة.
الكفالة تغطي عيوب التركيب وجودة القطعة فقط، ولا تغطي الأضرار الناتجة عن إساءة الاستخدام أو الحوادث.
حدود المسؤولية
كراج الكويت غير مسؤول عن: الأضرار غير المباشرة الناتجة عن تأخر الخدمة، الأضرار الناتجة عن معلومات خاطئة قدّمها العميل، أو أعطال جديدة لا علاقة لها بالخدمة المُنجزة. الحد الأقصى للتعويض هو قيمة الخدمة المدفوعة.
القانون المطبّق
هذه الشروط تخضع للقانون الكويتي. أي نزاع يُحسم أمام المحاكم الكويتية المختصة في دولة الكويت.